BV Financeira Telefone 0800

Precisa dos números da BV Financeira telefone para entrar em contato com o banco e tratar sobre assuntos relacionados ao seu financiamento?

Neste artigo vamos falar sobre os principais canais de comunicação da BV Financeira. Continue lendo…

BV Financeira Telefone
BV Financeira Telefone

Atualmente chamada de BV, a antiga BV Financeira é uma marca de varejo associada ao Banco Votorantim. Essa empresa trabalha com soluções de crédito há mais de duas décadas. Nos dias de hoje, ela está entre as líderes no ramo de automóveis usados e a sua participação nesse setor tem aumentado cada vez mais.

A BV oferece soluções como seguros, cartões de créditos, opções para crédito pessoal, crédito com imóveis em garantia e consórcios consignados. Nos dias de hoje, ela tem mais de 60 lojas e possui unidades em todos os estados do nosso país.

BV Financeira Telefone Para Contato

Como a BV tem um grande número de clientes, ela tem vários contatos, pois visa atender a todos da melhor forma possível.

Se uma pessoa pretende assinar um novo contrato com a BV, o número que ela deve utilizar é o 3003 7888 (capitais e demais regiões metropolitanas) ou então 0800 011 7888 (outros locais). O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h40 e, aos sábados, das 10h às 16h.

Para quem já é cliente, o número disponível é o 3003 1616 (capitais e demais regiões metropolitanas) ou então 0800 701 8600 (outros locais). O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 7h às 22h. Esse número serve para quem pretende solucionar alguma dúvida sobre seu contrato ou então solicitar algum serviço da BV.

Para quem pretende fazer alguma reclamação, sugestão ou até mesmo cancelar algum serviço, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) está à disposição. O número é 0800 770 3335.

Caso o cliente apresente algum tipo de deficiência auditiva, a BV tem um canal adaptado especialmente para ele. No entanto, para utilizar esse número, é preciso que o telefone esteja adaptado para esse tipo de função. O número é 0800 701 86 61.

Caso os outros canais de atendimento não resolvam o problema do cliente, ele pode entrar em contato com a ouvidoria. O número é 0800 707 0083 e o horário de atendimento é das 8h às 18hs, com exceção dos feriados nacionais. Esse setor só deve ser acionado se os outros canais de atendimento não puderem ajudar o cliente.

Cartões

Para os clientes que gostariam de solucionar alguma dúvida sobre os cartões da BV, o número disponível é 3003 7728 (capitais e regiões metropolitanas) ou então 0800 777 2828 (outros locais).

Para os clientes Platinum, o número é 3003 0086 (capitais e regiões metropolitanas) ou então 0800 777 8686 (outros locais). Para quem precisa tirar alguma dúvida sobre os pontos do Programa Netpoints, o número para contato é 3004 5800.

Caso o cliente precise da Assistência Veicular ou da Assistência Residencial do BV Merece, ele pode ligar para 0800 770 5007.

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