Descubra como entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da SumUp, incluindo números de telefone, WhatsApp, e-mail e ouvidoria. Saiba como fazer reclamações e obter respostas às perguntas mais frequentes sobre a empresa.
Contato por telefone com a SumUp: Para esclarecer dúvidas, solicitar informações, contratar serviços, cancelamentos, elogios ou reclamações, ligue para o SAC da SumUp:
- 4003-6338 (Capitais e regiões metropolitanas)
- (11) 4003-6338 (Demais regiões) O atendimento está disponível de segunda a sexta das 8h às 21h e aos sábados das 9h às 18h.
SumUp telefone 0800 para contato gratuito
WhatsApp da SumUp: +55 (11) 3080-7797 Disponível 24 horas por dia, o WhatsApp da SumUp permite tratar de diversos assuntos, como problemas com a maquininha, pagamentos, envio de pedidos, SumUp Bank, SumUp Link, perfil, envio de documentos e a campanha “Indique um amigo”.
Se o assistente virtual não resolver seus problemas, fale com um especialista de segunda a quinta das 8h às 21h e sexta e sábado das 8h às 19h.
E-mail e formulário de contato da SumUp: A SumUp disponibiliza atendimento por e-mail e formulário de contato. Confira como enviar sua mensagem para o suporte:
- Formulário de atendimento: acesse a Central de Ajuda, clique em “Envie uma mensagem” e faça login para acessar essa opção. Siga os passos necessários para enviar sua mensagem.
No momento, a SumUp não oferece atendimento via chat online. Utilize os outros canais de atendimento mencionados neste artigo.
Central de Ajuda: A SumUp possui uma Central de Ajuda completa para responder às principais dúvidas dos clientes.
Acesse a Central de Ajuda da SumUp e encontre informações sobre pagamentos, compra, perfil, pedido e entrega, segurança e privacidade, SumUp Link, taxas e pagamentos.
Ouvidoria SumUp: Caso esteja insatisfeito com a solução oferecida pelo SAC da SumUp, entre em contato com a ouvidoria, disponível de segunda a sexta das 9h às 18h (exceto feriados). Telefone: 0800 023 6510 E-mail: [email protected]
Reclamações SumUp: Se deseja fazer uma reclamação sobre a SumUp, comece pelos canais próprios da empresa. Se a SumUp não resolver seu problema, registre sua reclamação no site Reclame Aqui.
A equipe de atendimento da SumUp costuma responder rapidamente às reclamações no site.
Para registrar sua reclamação, acesse o site Reclame Aqui, selecione a opção “Reclamar” e siga as instruções. A SumUp tem um histórico de responder às reclamações com agilidade e empenho em solucionar as questões apresentadas pelos clientes.
Entrar em contato com a empresa pelos canais oficiais antes de recorrer a plataformas de reclamação externas. Isso permite que a SumUp tenha a oportunidade de solucionar seus problemas de forma mais direta e personalizada.
A SumUp oferece diversos canais de atendimento ao cliente, como telefone, WhatsApp, e-mail, formulário de contato e ouvidoria. A Central de Ajuda também é uma ótima fonte de informações para esclarecer dúvidas comuns.
Se necessário, registre suas reclamações no site Reclame Aqui após tentar resolver o problema pelos canais oficiais da empresa.
Segunda Via Contas é um site que oferece aos usuários guias e passo a passo para solicitar segundas vias de contas de água, luz, gás e outros serviços essenciais com facilidade e segurança.
