Você chegou até aqui por estar procurando pelo telefone Energisa! A central de atendimento da Energisa é uma importante ferramenta de comunicação para que os consumidores possam entrar em contato com a empresa.
Atualmente a Energisa possui um amplo canal de atendimento para falar com seus clientes, tais como: SAC, WhatsApp, E-mail, Aplicativo e também suas redes sociais.
Através de todos esses canais você consegue obter atendimento, efetuar reclamações e realizar solicitações de 2 via de conta, informar falta de luz ou abrir um chamado
A seguir vamos falar um pouco mais sobre cada um dos canais de atendimento da Energisa. Confira!
Telefone Energisa 0800?
A Energisa disponibiliza mais de 10 números de telefone para atendimento ao cliente. Cada um desses números é referente a um determinado estado ou município, são eles:
- Telefone Energisa Acre: 0800 647 7196
- Telefone Energisa Borborema: 0800 023 0196
- Telefone Energisa Paraíba: 0800 083 0196
- Telefone Energisa São Paulo: 0800 70 10 326
- Telefone Energisa Tocantins: 0800 72 13 330
- Telefone Energisa Rondônia: 0800 647 0120
- Telefone Energisa Sergipe: 0800 079 0196
- Telefone Energisa Minas Gerais: 0800 032 0196
- Telefone Energisa Nova Friburgo: 0800 032 0196
- Telefone Energisa Paraná: 0800 70 10 326
- Telefone Energisa Mato Grosso: 0800 64 64 196
- Telefone Energisa Mato Grosso do Sul: 0800 722 7272
- Telefone Energisa Deficientes auditivos: 0800 032 1234
Utilize os números informados acima para tirar dúvidas, realizar solicitação de serviço ou efetuar reclamação sobre algum problema.
A ligação para qualquer um desses locais é totalmente gratuita e o atendimento funciona 24 horas, 7 dias da semana.
WhatsApp Energisa
Uma novidade na Energisa é seu atendimento via WhatsApp, onde seus clientes podem falar diretamente com a empresa via aplicativo de mensagem.
Esta forma de atendimento facilita o contato com o cliente, visto que o WhatsApp é um aplicativo prático e fácil de utilizar.
Através do atendimento via WhatsApp, os consumidores pode realizar diversos tipos de serviços, tais como:
- Mudança de titularidade;
- Negociar débitos;
- Solicitar desligamento;
- Nova Ligação;
- Religação;
- Envio de segunda de conta;
Abaixo você encontra os números de contato do WhatsApp da Energia. Adicione o número à sua lista de contatos e abra uma conversa com o número que acabou de salvar para iniciar o atendimento.
- Energisa Acre WhatsApp: (68) 99233 – 0341
- Energisa Borborema WhatsApp: (83) 99135 – 5540
- Energisa Minas Gerais WhatsApp: (32) 98426 – 1352
- Energisa Mato Grosso do Sul WhatsApp: (67) 99980 – 0698
- Energisa Mato Grosso WhatsApp: (65) 99999 – 7974
- Energisa Nova Friburgo WhatsApp: (22) 99292 – 4081
- Energisa Paraíba WhatsApp: (83) 99135 – 5540
- Energisa Rondônia WhatsApp: (69) 99358 – 9673
- Energisa Sergipe WhatsApp: (79) 98101 – 0715
- Energisa Sul-Sudeste WhatsApp: (18) 99120 – 3365
- Energisa Tocantins WhatsApp: (63) 99222 – 6664
Chat Energisa
O Chat da Energisa é uma solução prática para quem não quer perder tempo em uma ligação ou não deseja utilizar o atendimento via WhatsApp.
1) Para utilizar o site você deve acessar CLICAR AQUI.
2) Na próxima página será apresentado o logo da empresa e um botão com a opção de *COMEÇAR* clique para iniciar seu atendimento com o assistente virtual;
2) Após iniciar seu atendimento, a assistente virtual irá apresentar as opções de serviços disponíveis via chat. Escolha serviço para o qual deseja receber atendimento e envie número correspondente na mensagem;
A partir daí é só dar continuidade ao seu atendimento;
Ouvidoria Energisa
Está insatisfeito com algum dos serviços prestados pela Energisa ou tem alguma contestação para fazer refente a sua conta de energia? Então você precisa ligar para a ouvidoria e realizar sua reclamação, para que a empresa procure resolver seu problema.
A ouvidoria Energisa é um canal exclusivo para receber reclamações. Através dessas reclamações registradas neste canal a empresa consegue identificar possíveis problemas nos serviços oferecidos.
Após o registro da reclamação, o chamado será encaminhado para o setor responsável para buscar a melhor solução para o cliente.
O contato com a ouvidoria Energisa pode ser feito presencialmente em qualquer uma das agências da sua cidade, por e-mail ou telefone.
O prazo de resposta para sua reclamação é de até 15 dias úteis.
O e-mail deve ser enviado para o seguinte endereço ( [email protected] )
- Número da Ouvidoria Energisa: 0800 020 1212
Não esqueça de anotar o número do protocolo do atendimento, ele será necessário para acompanhar seu atendimento.
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