Telefone Light: SAC, Emergência, Whatsapp, 0800

O Telefone Light possui uma série de ramais separados por setor, onde cada um deles serve para um tipo de situação específica. Trouxemos cada um deles em nosso conteúdo.

Seja para o SAC, Ouvidoria ou então Whatsapp, as opções são variadas e você pode entrar em contato pra resolver seu problema, sua dúvida ou fazer sua reclamação.

Portanto, caso queira saber o Telefone Light, acompanhe-nos até o final de nosso conteúdo e deixe um comentário caso possuir alguma dúvida. Vamos lá, leia conosco!

Telefone Light SAC

telefone light

O telefone Light SAC é o principal entre todos os números que você possui pra entrar em contato, afinal, este é o primeiro que deve ligar pra resolver sua situação.

No telefone Light SAC podemos resolver dúvidas frequentes, simples, solicitar segunda via de contas e até mesmo fazer reclamações, pois a empresa disponibiliza de bons funcionários e atendentes para lhe ajudar.

O número é o 0800 282 0120.

Além dessas situações, você pode também ligar pro telefone Light SAC quando quiser resolver alguma das situações especificadas abaixo. Leia, analise e ligue:

  • Informações sobre serviços e produtos;
  • Valor da conta;
  • Segunda via de contas Light;
  • Atualizações de dados cadastrais;
  • Cadastramento da conta em débito automático;
  • Alteração no dia de vencimento;
  • Solicitação de serviços como: Alterações de carga, encerramento de contrato (pedido de desligamento), religação, entre outros.

O atendimento funciona em horário comercial, de segunda a sábado, fechando aos domingos e feriados. Caso queira um atendimento 24hs, então deve ligar pro número que citaremos a seguir.

Telefone Light Emergência

Mas, pode ser que você esteja passando por alguma emergência que exija que seu atendimento seja rápido e até mesmo faça alguma assistência técnica se deslocar até a sua residência.

Dessa forma, esqueça o telefone Light que citamos anteriormente, isso porque a empresa disponibiliza de um telefone específico pro setor de emergências, que está pronto pra lhe atender 7 dias por semana, 24hs por dia.

Ligue quando alguma dessas situações abaixo especificadas acontecerem:

  • Falta de luz ou de fase;
  • Fios partidos;
  • Postes abalroados ou em mau estado;
  • Transformadores com defeito;
  • Galho de árvore ou outro objeto sobre a rede;
  • Oscilação de tensão temporária;
  • Caixa Subterrânea – Pegando fogo ou inundada;
  • Caixa Subterrânea – Tampa solta ou danificada;
  • Fogo em rede e medidor;
  • Denúncias de ligações clandestinas e fraudes.

Deficientes Auditivos ou de Fala

A empresa também investe muito em acessibilidade, dessa forma, possui um canal exclusivo pra clientes deficientes auditivos ou de fala. Mas, é necessário lembrar que o telefone precisa ser adaptado pra ligação em questão.

O número é 0800 285 2453 e funciona em horário comercial, assim como o telefone SAC que havíamos citado um pouco mais acima.

Telefone Light Ouvidoria

A Ouvidoria deve ser procurada quando nenhuma das outras formas de contato acima citadas foi suficiente pra resolver suas dúvidas, problema ou qualquer outro tipo de reclamação.

Felizmente, existe um telefone Light especializado pro setor de Ouvidoria e que está pronto para lhe atender. Além do telefone, temos outras opções de plataformas pra esse tipo de contato. Leia:

  • E-mail: ouvidoria@light.com.br;
  • Telefone gratuito: 0800 284 0182;
  • Carta para o endereço: Av. Marechal Floriano, 168 – Bloco 4 – 2° andar, Centro, Rio de Janeiro, CEP: 20.080-002 ou Protocolo Geral, localizado no mesmo endereço, no andar térreo.

Whatsapp da Light

Como última opção, você ainda tem o Whatsapp da Light, uma forma mais prática e rápida de ser atendido pela empresa e conseguir o que deseja através e seu aplicativo de mensagens.

Acesse o Whatsapp da Light clicando aqui, ou então adicione o número (21) 99981-6059 em sua lista de contatos que irá aparecer em seu aplicativo.

E então, encontrou o telefone Light que estava procurando? Vai ligar pra qual dos números citados? Ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo que trouxemos hoje? Conte a nós, comente abaixo!

Até a próxima!

Artigos Relacionados