Telefone Santander: SAC, 0800, Ouvidoria

    O Banco Santander é uma das maiores instituições financeiras do Brasil. Os clientes podem facilmente entrar em contato com o banco via o telefone Santander, comparecendo a uma agência, ou acessando o site da instituição. Veja quais são os principais meios de contato do banco!

    Preciso entrar em contato com o Banco Santander rapidamente, como fazer?

    Telefone Santander
    Telefone Santander

    Os canais de comunicação com o Banco Santander estão disponíveis aos clientes 24 horas por dia, incluindo aos feriados e finais de semana.

    É possível entrar em contato pelo telefone SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) do Santander, que é um telefone específico para resolver os problemas dos clientes o mais rápido possível, através do número 0800 762 7777 ou pelo 0800 771 0401 que é o número exclusivo de deficientes auditivos ou da fala.

    Quais são os serviços realizados através do telefone Santander?

    Os atendentes do Banco Santander estão disponíveis para resolver:

    • Reclamações dos clientes
    • Solicitações e cancelamentos de serviços
    • Dúvidas e informações sobre os serviços prestados pelo Banco
    • Cancelar um serviço

    Por questões de segurança, é recomendado que o próprio cliente e titular de uma conta no Banco Santander entre em contato pelo SAC, tendo em mãos os seus documentos pessoais, o número da conta e do cartão, para que os seus problemas e dúvidas sejam resolvidos.

    A cada ligação realizada por um cliente, o telefone Santander gera um número de protocolo (que deve ser anotado para posterior consulta) para cada um, que é um registro de que o cliente entrou em contato com o Banco para resolver o seu problema ou sanar uma dúvida.

    Site Santander

    Através do site do Santander, é possível visualizar com clareza todos os serviços e produtos oferecidos pelo banco, incluindo acesso a conta bancária online, abrir uma nova conta, realizar pagamentos e etc.

    Basta acessar: www.santander.com.br e solicitar os serviços da instituição, totalmente online.

    Aplicativo Santander

    App santander para atendimento

    Para facilitar o acesso e comunicação com os consumidores, o Banco Santander criou o aplicativo que leva o mesmo nome da instituição.

    O aplicativo pode ser baixado na Play Store ou na App Store de maneira gratuita, sendo compatível com sistema Android e IOS. Nele, é possível visualizar:

    • O saldo bancário
    • Contas a pagar
    • Proventos recebidos
    • Faturas do cartão de crédito
    • Desbloquear um novo cartão
    • Contratação de crédito
    • Realizar bloqueio e desbloqueio dos seus cartões e adicionais.
    • Consultar o saldo e extrato do programa Bônus Esfera.
    • Consultar o limite do seu cartão e adicionais.
    • Habilite os seus cartões para compras internacionais.
    • Acompanhar suas últimas compras.
    • Detalhe sobre a movimentação do seu cartão, acompanhar seu gasto no cartão e débito.
    • Solicitar cartão adicional.

    Central de Atendimento Santander

    O Santander possui diferentes telefones para contato, como por exemplo a Central de Atendimento disponível para clientes de todo o Brasil, para realização de transações, cancelamentos ou solicitação de informações.

    Telefone Santander Central de Atendimento

    • De segunda a sexta-feira, das 06 horas da manhã até às 22 horas da noite;
    • Aos sábados: das 08 horas da manhã às 19 horas da noite;
    • Aos domingos: das 09 horas da manhã às 16 horas da tarde;
    • 0800 702 3535
    • 0800 723 5007 (exclusivo para deficientes auditivos ou de fala)
    • 4004 3535 (para capitais e regiões metropolitanas)

    O Santander também disponibiliza um telefone para renegociação financeira:

    • 4004 2262 (para capitais e regiões metropolitanas)
    • 0800 704 3722 (para as demais localidades)

    Ouvidoria Santander

    Caso uma pessoa não tenha ficado satisfeita com o atendimento ou serviço prestado pelo Santander, é possível falar com a Ouvidoria da instituição através dos telefones:

    • 0800 726 0322
    • 0800 771 0301 (para pessoas com deficiência auditiva ou de fala)

    Vivemos em um mundo moderno, com informações chegando a todo instante. Por isso, as empresas e grandes organizações precisam acompanhar esse ritmo, oferecendo produtos e serviços que realmente agreguem valor aos clientes.

    Disponibilizar telefones, formulários e formas de contato explícitos, aproxima ainda mais as pessoas, fidelizando novos clientes e abrindo caminho para novas parcerias de negócios.

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