Se a conta de água da Sabesp não chegou a sua casa, não precisa se preocupar. A seguir você verá uma guia sobre como emitir a 2 via Sabesp conta vencida. Leia os próximos parágrafos e resolva esse problema sem precisar sair de casa.
Emitir 2 Via Sabesp Conta Vencida Pelo Site
Antes de qualquer coisa, acesse o site da Sabesp: http://site.sabesp.com.br/site/Default.aspx.
- No lado direito da página, procure a guia “Agência Virtual” e aperte a opção “Entrar”;
- Depois disso, entre na aba “Consulte seus débitos”;
- Na nova página que se abrir, será preciso digitar o número do RGI (presente em qualquer conta da Sabesp), e clicar em “Prosseguir”;
- Os dados da sua residência aparecerão na tela, verifique se eles estão corretos e clique novamente em “Prosseguir”;
- A partir desse momento, será possível visualizar a sua conta;
- Escolha uma dessas opções: “Pagar no banco pela internet”, “Exibir 2 via Sabesp simplificada para impressão”, “Receber 2ª via simplificada pelo correio” (haverá cobrança de R$ 2,16) e, por fim, “Exibir código de barras”.
Lembre-se de desbloquear os pop-up’s antes de visualizar a 2 via de sua conta Sabesp. Feito isso, o acesso estará liberado.
Telefone Para Contato Sabesp
Conforme mencionamos, pode ser que esteja precisando do telefone Sabesp SAC para atendimento convencional.
Este é o primeiro número que deve procurar quando o assunto for algo simples e rápido.
Como solicitar a segunda via de contas ou algo relacionado à sua conta de água em geral.
Mas, o setor também está aberto para ouvir reclamações, afinal, a Ouvidoria deve ser buscada como última instância.
Então, caso tiver alguma dúvida, situação para resolver, sugestão ou reclamação a fazer, ligue pro número do SAC. Anote:
- Região Metropolitana: 0800 011 9911 e 0800 777 3700 para deficientes auditivos e de fala;
- Interior e litoral: 0800 055 0195 e 0800 016 0195 para deficientes auditivos e de fala.
Ouvidoria Sabesp
A ouvidoria deve ser procurada quando nenhuma das outras formas de contato foi suficiente pra lhe ajudar.
Assim, caso tenha ligado pros outros meios e usado os outros links que deixamos aqui no texto, ligue para ouvidoria.
A mesma recebe principalmente reclamações, então caso queira fazer uma, ligue pro telefone Sabesp Ouvidoria. O número é 0800 055 0565.
Arsesp
Uma forma muito semelhante à Ouvidoria é a Arsesp. Provavelmente você já ouviu falar que a Sabesp é uma concessão.
Isso porque a mesma é uma empresa terceirizada que ganhou a licitação e hoje administra o sistema de água e esgoto de várias cidades.
Mas, de qualquer forma ela está sujeita as regras e a fiscalização de um órgão do governo, esse órgão é a Arsesp. A Arsesp se trata de uma autarquia do governo estadual responsável pela fiscalização da Sabesp.
Portanto, caso queira fazer alguma reclamação, ligue para 0800 711 6883.
Emergências
Está passando por alguma emergência e precisa de um atendimento rápido? Então saiba que há um telefone Sabesp exclusivo para a situação.
Não ligue pro SAC, ligue para algum dos números especificados abaixo:
- Região Metropolitana: 195;
- Interiores e litoral: 195 / 0800 055 0195
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Chat Sabesp
Mas, caso busca por um atendimento mais prático e digital, temos a opção de chat online.
Nele, um assistente virtual irá lhe atender buscando elucidar melhor as suas dúvidas e ajudando a resolvê-las.
Em último caso, um atendente real entra na conversa e lhe ajuda com sua situação.
Portanto, caso tenha interesse em entrar no chat, basta clicar nesse link para ser redirecionado pro site da Sabesp.
App Sabesp
Outra forma de obter a 2 via da conta vencida Sabesp é através do seu aplicativo para celular, o Sabesp Mobile.
Através do aplicativo, você pode acompanhar todas as informações da sua conta Sabesp, tais como:
- Consultar histórico de uso de água;
- Obter a 2 via Sabesp conta vencida;
- Solicitar visita técnica para reparos;
- Receber informações sobre manutenção na sua região;
- Avisar a Sabesp sobre vazamentos de água ou problemas na rede de esgoto da sua região;
- Fazer alteração de responsável pela conta;
O aplicativo esta disponível para os sistemas IOS e Android, clique nos links para acessar a página de cada sistema para instalar no seu celular.
Outras dúvidas relacionadas a Sabesp
Como alteração de titularidade
Hoje existe 2 formas de fazer a troca de titularidade da Sabesp:
- Pedido pelo telefone – o atendimento é disponibilizado pelo número 0800-011-9911 ou pelos telefones 195 e 0800-055-0195.
- A segunda forma é ir até uma agência da Sabesp da sua região com a pessoa que será o novo titular da conta e seus documentos pessoais: CPF ou CNPJ para realizar a troca para pessoa física ou jurídica.
Como fazer o agendamento na Sabesp
O agendamento para atendimento da Sabesp pode ser realizado através do número: 195 e 0800 055 0195. Também é possível realizar seu agendamento através da Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/) ou no aplicativo da Sabesp.
Por último, você também pode realizar o agendamento através do site Poupatempo ou em uma agência física.
Equipe de redação do site Segunda Via de Contas tem como objetivo principal trazer dicas sobre temas relacionados a problemas financeiros.
