Se você não sabe como pedir a segunda via cartão cidadão, não fique preocupado. Esse texto te apresentará um pequeno tutorial de como fazer esse trabalho.
O procedimento é simples e pode ser feito pessoalmente ou por telefone. Se o cliente não tiver algum benefício trabalhista disponível, ele não poderá emitir o cartão.
Segunda Via Cartão Cidadão
Esse cartão tem como objetivo facilitar o acesso do cliente aos benefícios trabalhistas e sociais. O Cartão Cidadão pode ser utilizado em todos os canais de pagamentos licenciados pela Caixa Econômica.
Serviço Gratuito
A emissão da segunda via Cartão Cidadão deve ser feita de forma gratuita, pois a Caixa Econômica disponibilizou o serviço dessa forma. Existem dois meios de solicitar esse cartão: por telefone ou indo pessoalmente até uma das agências bancárias da Caixa.
Agência Bancária
Se a pessoa preferir resolver o problema pessoalmente, a agência bancária é capaz de emitir um novo cartão. Para que isso aconteça, o cliente precisa ter em mãos alguns documentos como Carteira de Trabalho, CPF, RG ou CNH. Vale lembrar que a agência emite o cartão tanto na primeira quanto na segunda vez que é ele foi solicitado.
Pedido por Telefone
Para entrar em contato com o atendimento da Caixa Econômica, o número é 0800-726-0207. Nesse número, é possível solicitar tanto a primeira quanto à segunda via do cartão, mas o cliente precisa ter consigo o número do seu PIS/PASEP.
Depois disso, o atendente solicitará outras informações como o número de algum documento pessoal. Feito isso, ele dará entrada no pedido do cartão. O horário de atendimento da central é das 10h às 18h. Vale lembrar que a Caixa Econômica não oferece esse tipo de serviço pela internet. Depois que o pedido for confirmado, o Cartão Cidadão chegará à sua casa após 15 dias úteis.
Senha Cidadão
Essa senha serve para habilitar o Cartão Cidadão para uso. Os benefícios trabalhistas e sociais da Caixa só poderão ser liberados quando essa senha for ativada. A partir da Senha Cidadão, o cliente poderá fazer o saque de seu benefício trabalhista nas casas lotéricas, agências bancárias e terminais de autoatendimento.
Para obter a Senha Cidadão, ligue para 0800 726 0207. Após fazer os procedimentos pedidos, procure uma casa lotérica e leve consigo o seu Cartão Cidadão. Além disso, é preciso levar um documento pessoal, que pode ser: Carteira Nacional de Habilitação, RG, modelo informatizado da Carteira de Trabalho, Reservista ou passaporte.
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