Passo a passo para obter a segunda via da sua conta Caesb atrasada.
No dia a dia com tantas tarefas a serem executadas a gente acaba não tendo tempo ou se esquecendo de alguns detalhes importantes da vida, como por exemplo, o pagamento de nossas contas.
Mas não preocupe se você esqueceu de pagar a sua conta CAESB porque agora nós te ensinaremos como você pode ter a sua CAESB 2ª via
Como obter a 2 via da Fatura CAESB
A CAESB é focada na prestação de serviços de qualidade para as pessoas, e quando o assunto é obter a segunda via da fatura, então o cliente tem diversas facilidades a seu dispor.
Assim, o cliente que deseja obter este documento terá à sua disposição:
- Atendimento online através do portal de serviços;
- Central de atendimento;
- Atendimento presencial;
Atendimento Online
Esse tem sido um dos atendimentos mais utilizados pelos clientes, visto que oferece facilidades, agilidade e comodidade, evitando deslocamentos desnecessários ao fazer sua solicitação da CAESB 2ª via da fatura diretamente pela Internet.
Então o primeiro passo a ser dado é acessar o endereço da agência virtual através do seguinte link: https://www.caesb.df.gov.br
Na sequência, clique no botão “Acesso a Segunda Via da Conta”.
Feito isso, uma nova página será aberta e basta apenas digitar o seu número de inscrição no campo “Consultar Contas” e clicar em “Consulta”.
Caso você não saiba o seu número de inscrição, então busque o número em alguma fatura CAESB que você tenha guardado em sua casa.
Não importa se esta é desse ano ou do ano anterior, pois o número de inscrição é sempre o mesmo.
Observe que seu número de inscrição está na parte superior direita da sua fatura CAESB anterior.
É importante lembrar que caso este seja o seu primeiro acesso a agência online, então será necessário você fazer um pequeno e rápido cadastro.
Central de Atendimento ao Consumidor (CAC)
A central de atendimento ao consumidor é o famoso CAC, onde o cliente pode tirar suas dúvidas e solicitar diversos atendimentos personalizados.
Dentre esses atendimentos você consegue solicitar a segunda via de sua fatura CAESB. Para isso basta que você utilize de algum dos seguintes números de telefones:
- 3329-9090
Esse é o número que você poderá ter acesso a todas as Agencias Caesb. O atendimento é feito em horário comercial das 08h às 18h e somente em dias úteis (de segunda a Sexta-feira).
- Fax: 3213-7464
Você também poderá utilizar do serviço de Fax que oferece com atendimento em horário comercial, de segunda a sexta-feira.
Para um atendimento 24 horas, você poderá discar 115, que é o número da central de atendimento ao usuário.
Atendimento Presencial
Você também poderá solicitar a sua CAESB 2ª via através do atendimento presencial. Em cada cidade do Distrito Federal existe uma agência na qual você pode se dirigir até ela e solicitar sua fatura.
Ao ir presencialmente em alguma agência da CAESB você deve levar consigo alguns documentos de identificação, como o RG. Também poderá por precaução levar alguma fatura anterior.
Para quem está em Brasília, que é a principal cidade do Distrito Federal, poderá ir até a agência no seguinte endereço:
- Centro de Gestão Águas Emendadas – Av. Sibipiruna – Lotes 13/21 – Águas Claras – Brasília/DF – CEP: 71.928-720
Sobre a Empresa
CAESB , que é a companhia de saneamento ambiental do Distrito Federal é uma sociedade de economia mista, e a lei que rege os trabalhos desta companhia é a lei das sociedades anônimas.
A empresa desenvolve suas atividades dentro do segmento sanitário, em especial no tratamento e distribuição de água.
Eles atendem atualmente cerca de 2,5 milhões de pessoas na distribuição de água, o que equivale a 98% da população do Distrito Federal.
A companhia também atende mais de 2,4 milhões de pessoas com o serviço de esgotamento sanitário de qualidade, equivalendo a cerca de 82% de toda a população do Distrito Federal.
Todos esses serviços são prestados com qualidade e visando o bem-estar da população.
E então, já ficou a saber como obter a CAESB 2ª via fatura para assim conseguir pagar o boleto sem problemas?
O site Segunda Via de Contas é um projeto que tem como objetivo principal trazer dicas sobre temas relacionados a problemas financeiros.