Segunda via CEEE (Equatorial) Conta de Luz Atrasada

Se, por alguma razão, você não precisando emitir a segunda via CEEE (Equatorial) para pagamento. Não se preocupe, pois iremos mostrar o passo a passo para gerar um novo boleto online.

Segunda via CEEE (Equatorial) Passo a Passo

Para emitir a segunda via da fatura da CEEE (Equatorial), é preciso seguir alguns passos. Primeiramente, acesse o site da empresa, cujo link é https://rs.equatorialenergia.com.br/
Depois disso, procure a guia “Agência Virtual” e clique na opção “Segunda Via”.
O passo seguinte é informar o CPF do titular da conta e clicar no botão entrar. Vale lembrar que o número de instalação fica na parte de cima das contas.

Depois que o site for acessado, ele mostrará algumas contas em aberto. Selecione aquela que você precisa e clique no botão “Prosseguir”.

O próprio sistema fará a emissão da conta e a deixará disponível para verificação. Por fim, salve e imprima o documento.

Procure verificar todos os dados antes de imprimir e salvar a fatura, especialmente o CPF ou CNPJ. Dessa forma, evitará problemas no momento em que fizer o quite da conta.

Como Efetuar o Pagamento

A CEEE Distribuição tem parceria com vários bancos e isso facilita a vida de seus consumidores. O pagamento pode ser feito por meio de um débito na conta ou então no caixa, mas isso depende da política de cada banco.

Vários desses bancos são conveniados a outros estabelecimentos, como as casas lotéricas (Caixa Econômica) ou os Correios (Banco do Brasil). Esses locais também aceitam o pagamento dessas contas.

Veja a lista com os bancos credenciados:

Banco do Brasil;
Banco Santander;
Banrisul;
Caixa Econômica Federal;
Banco Bradesco;
Banco Itaú;
Banco HSBC;
Sicredi;
Banco Mercantil do Brasil.

Telefones para contato CEEE (Equatorial)

Se quiser esclarecer alguma dúvida sobre as contas ou sobre qualquer serviço da CEEE, procure o Fale Conosco, cujo link é https://ceee.equatorialenergia.com.br/. Depois que entrar no site, forneça as informações pedidas e digite sua mensagem.

Caso o cliente precise de uma religação ou queira trocar a titularidade de sua conta, basta entrar na Agência Virtual da empresa, cujo link é https://rs.equatorialenergia.com.br/home .

Se nenhum desses canais de atendimento resolver o problema, o cliente pode procurar a Ouvidoria da CEEE. A reclamação pode ser feita por telefone, cujo número é 0800 642 4900. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8hs às 18hs.

Você também pode obter atendimento via Whatsapp através do número: (51) 3382-5500. Salve nos seus contatos e inicie a conversa.

A outra opção para falar com a Ouvidoria é o e-mail, cujo link é [email protected].

Depois disso, preencha as informações pedidas e digite sua mensagem. Vale lembrar que a Ouvidoria só deve ser acionada se os outros canais de atendimento não solucionarem o seu problema.