Se, por alguma razão, você não recebeu a conta de luz da CEEE em sua casa e agora precisa tirar a 2 via? não se preocupe.
Este artigo irá te mostrar um pequeno passo a passo para resolver esse problema. É um processo rápido, que pode ser resolvido com alguns cliques no computador.

CEEE 2 Via Passo a Passo
Para emitir a segunda via da fatura da CEEE, é preciso seguir alguns passos. Primeiramente, acesse o site da empresa, cujo link é https://servicos.ceee.com.br/AgenciaWeb/autenticar/loginCliente.do.
Depois disso, procure a guia “Agência Virtual” e clique na opção “Segunda Via”. O passo seguinte é informar o CPF do titular da conta e clicar no botão entrar. Vale lembrar que o número de instalação fica na parte de cima das contas.

Depois que o site for acessado, ele mostrará algumas contas em aberto. Selecione aquela que você precisa e clique no botão “Prosseguir”. O próprio sistema fará a emissão da conta e a deixará disponível para verificação. Por fim, salve e imprima o documento.
Procure verificar todos os dados antes de imprimir e salvar a fatura, especialmente o CPF ou CNPJ. Dessa forma, evitará problemas no momento em que fizer o quite da conta.
Como Efetuar o Pagamento
A CEEE Distribuição tem parceria com vários bancos e isso facilita a vida de seus consumidores. O pagamento pode ser feito por meio de um débito na conta ou então no caixa, mas isso depende da política de cada banco.
Vários desses bancos são conveniados a outros estabelecimentos, como as casas lotéricas (Caixa Econômica) ou os Correios (Banco do Brasil). Esses locais também aceitam o pagamento dessas contas.
Veja a lista com os bancos credenciados:
- Banco do Brasil;
- Banco Santander;
- Banrisul;
- Caixa Econômica Federal;
- Banco Bradesco;
- Banco Itaú;
- Banco HSBC;
- Sicredi;
- Banco Mercantil do Brasil.
Telefones para contato CEEE
Se quiser esclarecer alguma dúvida sobre as contas ou sobre qualquer serviço da CEEE, procure o Fale Conosco, cujo link é https://ceee.equatorialenergia.com.br/. Depois que entrar no site, forneça as informações pedidas e digite sua mensagem.
Caso o cliente precise de uma religação ou queira trocar a titularidade de sua conta, basta entrar na Agência Virtual da empresa, cujo link é https://servicos.ceee.com.br/AgenciaWeb/.
Se nenhum desses canais de atendimento resolver o problema, o cliente pode procurar a Ouvidoria da CEEE. A reclamação pode ser feita por telefone, cujo número é 0800 642 4900. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8hs às 18hs.
A outra opção para falar com a Ouvidoria é o e-mail, cujo link é [email protected].
Por fim, o cliente pode preencher o formulário do site da CEEE. Basta acessar o link https://ceee.equatorialenergia.com.br/.
Depois disso, preencha as informações pedidas e digite sua mensagem. Vale lembrar que a Ouvidoria só deve ser acionada se os outros canais de atendimento não solucionarem o seu problema.
O site Segunda Via de Contas é um projeto que tem como objetivo principal trazer dicas sobre temas relacionados a problemas financeiros.