Saiba como emitir a conta de água atrasada Casal passo a passo, através dos canais de atendimento ao cliente disponibilizados pela empresa, bem como, agência virtual, central de atendimento e número do WhatsApp.
Casal é uma empresa que atua no segmento de abastecimento de água tratada em mais de 70 municípios no Estado de Alagoas. Mensalmente, é realizada a leitura do relógio de água para emissão da fatura de consumo que é entregue na residência do cliente.
Ao efetuar o pagamento em atraso, pode acontecer de serem cobradas multas e juros, além disso, caso o cliente não realize o pagamento da fatura no prazo de 90 dias após a data de vencimento, o serviço de abastecimento de água é suspenso.
Para evitar a cobrança de taxas ou suspensão do serviço, os clientes podem emitir a segunda via conta de água atrasada Casal ou realizar a negociação com a empresa para quitar sua dívida.
Conta de água atrasada Casal
Há diferentes formas de emitir a segunda via de conta de água atrasada Casal, confira a seguir qual o passo a passo completo:
Emitir fatura Casal pelo site
A empresa possui uma agência virtual (site) na qual os clientes podem solicitar serviços como a segunda via de fatura, informar falta de água, vazamentos, solicitar instalação, entre outros.
Para ter acesso a sua conta de água, você deverá ter em mãos o número de matrícula (código de cliente presente na parte superior das faturas dos meses anteriores).
- O primeiro passo é acessar o site da Casal através do link;
- Na parte superior da página, selecione a opção “serviços”, em seguida, “emissão de segunda via”;
- Será carregada uma nova página, na qual a assistente virtual apresentará um menu para atendimento;
- Selecione a opção desejada, no caso, “2ª via de conta”;
- Depois informe o número de matrícula para ter acesso à sua conta de água atrasada.
Através do atendimento da assistente virtual, você pode alterar a data de vencimento de suas faturas, solicitar o envio da conta de água por e-mail, verificar o histórico de consumo, entre outros.
Fatura Casal WhatsApp
Para facilitar o atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza o número do WhatsApp para solicitação do código de fatura para pagamento, segunda via de conta por e-mail, esclarecimento de dúvidas, informar falta de água, solicitar instalação, negociar dívidas, etc.
Basta adicionar o número na agenda de seu smartphone e acessar o contato para iniciar sua solicitação, ou, pode acessar o link.
- WhatsApp Casal Alagoas: (82) 98139 9892.
Central de atendimento Casal
O número da central de atendimento também pode ser utilizado para entrar em contato com um atendente da equipe da empresa. Tenha em mãos o número do CPF/CNPJ do titular e número de matrícula.
- SAC Casal: 0800 082 0195
Postos de atendimento Casal
A forma mais prática de entrar em contato com a empresa é através do número de telefone e da agência virtual. Mas, caso prefira ir até uma agência presencial para atendimento, você deve ter em mãos um documento de identificação com foto, CPF/CNPJ e número de matrícula.
No site da empresa é possível verificar qual o endereço dos postos de atendimento mais próximos e sua residência. Compareça a mesma de acordo com os horários de funcionamento.
Para saber qual o endereço das agências presenciais, basta acessar o link.
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