Emitir a 2 via das suas contas atrasadas da Cedae é muito fácil de ser gerada, basta utilizar alguma das formas disponibilizadas pela empresa, seja site ou outra forma.
Pode ser que você tenha deixado vencer, seja porque não chegou a sua caixa de correio ou então não pagou, assim é necessário atualizar a fatura da sua conta de água.
Hoje, vamos trazer todos os métodos para você imprimir a Cedae Segunda Via Conta de Água. Leia e aprenda:
Obter a segunda via da Conta de água Cedae pelo Site
Conforme mencionamos, conseguir a segunda via da conta de água Cedae é muito fácil, afinal, a empresa disponibiliza diversos meios para que consigamos gerar a fatura atualizada.
A forma mais simples é através do próprio site da Cedae, esse que está pronto pra fornecer todas as informações de que precisar pra alguma emergência.
Portanto, o primeiro passo pra conseguir a segunda via Cedae é entrar no site clicando aqui. Logo após entrar, busque pela opção “Acessar Segunda Via de Conta” que está no menu principal e central do site.
Clique sobre essa opção e aguarde a página recarregar. Em seguida, aparecerá um campo onde deverá preencher com a matrícula de seu imóvel.
O código do imóvel está constante em qualquer fatura antiga ou atrasada da Cedae. E pronto, agora é só confirmar a caixinha do “Não sou um robô”, e clicar em “Confirmar”. Será carregada uma página com todas as faturas que estão em aberto e podem ser atualizadas.
Fale Conosco
Mas, se você não tiver pressa e queira um atendimento mais tranquilo, então tem a opção do Fale Conosco, um atendimento digital via formulário concedido pela Cedae.
Acesse clicando aqui. Ao entrar, será necessário preencher vários campos com suas informações pessoais e também de seu imóvel. Além disso, informe seu e-mail.
No campo de observação, preencha pedindo da segunda via de conta de água e informe o número da matrícula do imóvel. A segunda via atualizada da fatura de água irá chegar a sua caixa de entrada do e-mail em 24hs ou menos.
Telefone para contato Cedae
Mas, caso queira um atendimento mais pessoal, então deve ligar pro call center da Cedae, aonde um atendente irá lhe fornecer a segunda via da sua conta de água.
Ligue para o atendente e solicite a segunda via com seu número de matrícula. O atendente irá oferecer enviar a fatura atualizada por e-mail ou então lhe passar o código de barras por telefone.
Caso vá ligar pelo telefone residencial o número é 0800 28 21 195. Já pelo celular o telefone Cedae é 2211-0773.
Atendimento ao Surdo ou Mudo
Caso você queira fazer uma ligação e seja surdo ou mudo, então o canal é diferente pra você. Lembre-se de que o aparelho telefônico precisa ser adaptado pra esse tipo de ligação. Portanto, entre em contato com o 0800 28 23 059 e solicite a segunda via de sua fatura de água.
Ouvidoria
A Ouvidoria é o canal que você deve entrar em contato quando nenhuma das outras formas foi suficiente para gerar a segunda via de conta de água Cedae.
Assim, ligue somente quando nenhuma das outras formas de contato que citamos acima funcionarem. O número de contato é o 3293-9800. O número também recebe reclamações.
Portanto, caso tenha alguma reclamação a fazer a qualquer um dos serviços da Cedae, ligue diretamente pra esse número e faça sua manifestação, não hesite em fazer sua ligação, exija seus direitos!
E então, conseguiu acessar a segunda via de sua conta de água Cedae? Vai usar qual dos métodos? Ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo que trouxemos hoje? Conte a nós, comente abaixo!
Até a próxima!
Equipe de redação do site Segunda Via de Contas tem como objetivo principal trazer dicas sobre temas relacionados a problemas financeiros.
